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Qui sommes-nous?

  • Call Up sarl est une plateforme de vente et achat des produits et services en ligne. Nous sommes spécialisés dans l’intermédiation commerciale, avec pour vision d’être le leader des réservations et achats en ligne en RDC, en Afrique, et dans le Monde.
  • Désireuse d’aider les clients et entrepreneurs à plus de rapidité, fiabilité et sécurité dans leurs transactions commerciales.
  • Nous disposons de deux représentations actuellement en RDC, respectivement à Lubumbashi et à Kolwezi.
  • Nous avons le monopole dans le secteur de l’intermédiation commerciale grâce aux caractéristiques suivantes :
    • Un Site web et application androide dédiés
    • Nous sommes "Présent" sur plusieurs plateformes digitales pour marketing
    • Un Service clientèle dédié
    • Un Call Center disponible 24h/24, 7j/7
    • Tout mis sur un catalogue sur le net, pour permettre au client de gagner du temps
  • Nous formons un catalogue numérique de tout type de produit (neuf et d'occasion), des appartements, des hôtels, des agences de voyage, des agences de consulting et autres cabinets juridiques, fiduciaires, comptables, architecturaux, designers, concepteurs digitaux, etc…, et ce pour avoir la gamme d’offre et des services la plus large et diversifiée possible, s’adaptant à tout type de besoins et évoluant en permanence, en fonction des exigences du marché et des clients, et mise en ligne au travers des canaux digitaux diversifiés.

Notre mission

  • Notre mission est de de dynamiser les échanges entre l’offre et la demande pour toute demande de biens et des services.

Objet social

  • Le commerce général
  • L’immobilier
  • L’importation et l’exportation de marchandises légales
  • La gestion des projets et la promotion des startsup
  • La fourniture de matériels aux entreprises et particuliers.
  • La fourniture des services dans les domaines suivants :
    • Informatique
    • Télécommunication
    • Electronique
    • Sécurité
    • Recrutement et Placement
    • Tourisme
    • Hôtellerie
    • Restauration
    • Livraison
    • Transport

Equipe Call Up

  • Pour nous, votre satisfaction va bien au-delà du simple service rendu, c'est pourquoi nous nous engageons à traiter vos besoins avec le même sérieux et le même respect, quelle que soit la taille de votre entreprise ou de votre projet.
  • Pour atteindre cet objectif, Nous avons construit une équipe sur mesure pour nous permettre de vous fournir des services de haute qualité, dans les meilleurs délais et toujours aux meilleurs tarifs.
  • L'équipe Call Up met à votre service son dynamisme, son expérience diversifiée dans tous les domaines entrepreneuriaux et organisationnels, et son professionnalisme pour vous garantir une expérience gagnante et une satisfaction totale, quelle que soit la nature de vos besoins.

Disponibilité

  • Support 24H/7.
  • Le Call-up Center est disponible 24H/24 et 7J/7 pour vous fournir le meilleur support commercial et technique, et un service après-vente.

Qui sont nos partenaires ?

  • Nous aidons les entreprises de toutes tailles à organiser, gérer et optimiser leurs opérations d'approvisionnement à partir de l'Afrique du Sud, la Chine et de toute l'Asie, avec une offre globale de services de haute qualité à des tarifs ultra-compétitifs, avec un seul objectif : votre satisfaction.
  • Nous travaillons en partenariat avec les grandes entreprises (minières, industries, magasins, hôtels, restaurants, bailleurs, ...) et les entrepreneurs privés dans le but de promouvoir et faciliter la vente de leurs produits à travers nos services complémentaires de réservation, de vente et de livraison.
  • Selon la nature et le volume de vos marchandises, nous vous proposons un ensemble de solutions pour répondre à toutes vos demandes. De la commande à la livraison, en passant par le contrôle du chargement, son tracking et la gestion du dédouanement, notre expertise vous propose les meilleurs tarifs pour vos besoins spécifiques et vous permet de contrôler les coûts de votre chaîne d'approvisionnement.
  • Afin de transporter vos marchandises efficacement, notre service d'expédition vous propose différentes solutions:
    • Fret aérien
    • Fret maritime
    • Transport routier
    • Livraisons à domicile
    • Services de conditionnement
    • Services de douane
  • N'hésitez pas à nous contacter quelle que soit votre demande d'approvisionnement ou tout autre besoin d’achat, nous serons heureux de vous fournir un devis clair, dans les meilleurs délais, afin de guider au mieux votre entreprise vers le succès en vous accompagnant pour l’acquisition des biens et matériels dont vous avez besoin.

Pourquoi choisir Call Up sarl ?

  • Du développement de votre projet d'approvisionnement à la livraison de vos produits, Call Up est votre partenaire de confiance pour toutes vos opérations d'import-export entre l'Asie et l'Afrique, l'Europe ou le reste du monde.
  • Nous avons de l'expérience et un réseau de partenaires soigneusement sélectionnés. Nous sommes en mesure d'offrir tous les services nécessaires à votre réussite dans l'approvisionnement en tout type de matériel.
  • Pour les demandes locales, nous disposons des équipes prêtes à vous servir dans un meilleur délai.
  • Voici les bonnes raisons pour choisir nos services !

Termes

  • Callup Store utilise des outils informatiques pour présenter des catalogues des produits et des services permettant à tous d'accéder au grand réseau d'achats et ventes en ligne afin d'y d'acheter ou d'y vendre ses produits ou services. Ces Produits vous sont fournis par Call Up sarl.
  • Nous ne vous facturons pas l’utilisation de Callup Store ou des autres produits et services inclus dans les présentes Conditions. À la place, les entreprises et les particuliers nous payent pour vous montrer leurs produits et sercices en vente et des publicités pour leurs organisations. En utilisant nos Produits, vous acceptez que nous vous montrions ces produits en vente et des publicités que nous croyons pertinentes pour vous. Nous n'utilisons pas vos données personnelles à quelques fins que ce soit.
  • Nous ne vendons pas vos données personnelles aux annonceurs et ne partageons pas d’informations permettant de vous identifier directement (telles que votre nom, votre adresse e-mail ou toutes autres coordonnées) avec les annonceurs, sauf autorisation expresse de votre part. À la place, les annonceurs nous donnent des informations sur leurs produits que nous vous présentons après traitement sur design et vous bénéficiez d'un annuaire en ligne de tous les annonceurs et entreprises enregistrées.

Que considérons-nous comme commande ?

  • Au cours de votre navigation, des produits et services vous seront présentés.
  • Tout produit que vous choisirez pour ajouter dans votre pannier est un article qui sera pris en compte dans votre commande.
  • Une fois que vous confirmerez le paiement de vos articles, après validation de votre panier, les produits choisis constitueront une commande dans notre système.

Pourquoi et Quand annuler une commande ?

  • Vous êtes libre d'annuler une commande.
  • L'annulation de la commande doit s'effectuer avant que son approbation ne passe au niveau des "Acheteurs".

Comment annuler une commande ?

  • Pour annuler votre commande, accédez à votre compte.
  • Sur la page de votre profil, cliquez sur le boutont "Commandes".
  • Sur la liste de vos commandes en cours de traitement, cliquez sur l'action "Annuler".

Comment faire le suivi du remboursement des frais ?

  • Une fois votre commande annulée, le service des Finances vous contacterons pour vous rembourser votre argent.
  • Un montant relatif au paiement des transferts sera réduit de votre argent pour supporter les frais bancaires de réception et envoi d'argent.
  • Pour toute commande annulée lorsque le produit est déjà retiré de chez le fournisseur, nous défalquerons la somme équivalente au transport de nos livreurs ayant effectué ces courses.